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ホテルデルタ

よくあるご質問

架空ホテルの体験用ページです。実際の予約・問い合わせは受け付けていません。

更新日 · 版 hotel-delta-qa-v4

子ども・客室

客室と定員

スタンダードツインは22平方メートルで、幅110センチ・長さ200センチのベッドが2台あります。大人2名と、6歳未満のお子様1名の添い寝までご利用いただけます。エキストラベッドはご用意しておりません。

ベッドの配置と近くの客室の希望

ベッドを寄せたい、ご同行の方と近い客室にしたいといったご希望は、事前にお知らせください。当日の状況を確認し、できる範囲でご案内します。ベッドの移動は、スタッフが行います。

客室の浴室・トイレ・洗面

スタンダードツインには、浴槽・シャワー・トイレ・洗面台がひとつになった、客室専用のユニットバスがあります。浴室とトイレが別になった客室はございません。

禁煙と喫煙場所

全客室と館内は禁煙です。電子たばこも同じ扱いです。おたばこは、建物の外の指定の場所でお願いします。

客室の家具と設備

スタンダードツインには、机、椅子、小型冷蔵庫、電気ケトル、個別に調整できる空調があります。客室にキッチンと洗濯機はありません。洗濯は2階のランドリーをご利用ください。Wi-Fiについては「Wi-Fiの利用」をご覧ください。

子どもの添い寝

6歳未満のお子様は、スタンダードツイン1室につき1名まで、添い寝で無料でご利用いただけます。お食事の料金は別にかかります。

到着・荷物

到着と出発の時刻

チェックインは15時から、チェックアウトは11時までです。早めのご入室や出発時刻の延長をご希望の方は、事前にお問い合わせください。

早い到着と出発時刻の延長

15時より前にご到着の場合は、宿泊当日の7時からお荷物をお預かりします。客室への早めのご入室や11時以降の延長は、ご希望の日時をお知らせください。空き状況を確認し、可否と追加料金をご案内します。

到着が遅れる場合

ご到着が22時を過ぎる場合は、事前にご連絡ください。フロントは7時から24時まで営業しています。

深夜の外出と早朝の出発

正面入口は24時から7時まで施錠します。チェックイン後は、ルームキーで出入りできます。24時以降に初めてご到着の場合は、入館方法を事前にお問い合わせください。 7時より前にご出発の場合は、前夜24時までにフロントで精算をお済ませください。ルームキーは、出発時にフロント前の返却箱へお入れください。

荷物の預かり

宿泊当日の7時から出発日の20時まで、フロントで無料でお預かりします。貴重品、壊れやすい物、冷蔵・冷凍が必要な物はお預かりできません。

宿泊前の荷物の配送

宿泊日の前日から、元払いの常温のお荷物をお受け取りします。発送前にご連絡いただき、宛名の書き方をご確認ください。着払い、代金引換、冷蔵・冷凍品、貴重品はお受け取りできません。

ホテルからの荷物の発送

フロント営業時間の7時から24時まで、常温のお荷物を着払いで発送できます。送り状のご記入と荷造りはお客様にお願いしています。送料や到着日は、配送会社へお問い合わせください。冷蔵・冷凍品と海外への発送は承っておりません。

忘れ物の確認と返送

お忘れ物は、お忘れになった物、ご利用日、心当たりの場所をお知らせください。確認してご案内します。お受け取りの際は、ご本人確認をお願いしています。保管期間や返送の方法は、お問い合わせの際にご案内します。

食事

朝食

朝食は1階の食事会場で、7時から9時30分まで(最終受付9時)です。料金は1名様1食、6歳以上1,200円、3〜5歳600円、3歳未満は無料です。朝食のお持ち帰りはご遠慮いただいております。

朝食の追加と変更

朝食なしのプランに朝食を追加する場合は、前日18時までにご連絡ください。席の空きを確認してご案内します。料金は「朝食」と同じです。朝食付きプランから朝食を外す場合の料金は、ご予約の内容を確認してご案内します。

食事制限の相談

食物アレルギーや食事制限がある方は、ご予約前にお問い合わせください。内容を確認し、対応できる範囲をご案内します。

アクセス・駐車

駅からのアクセス

デルタ中央駅から徒歩8分です。

駐車場

敷地内に10台分の駐車場があります。料金は1台1泊800円で、到着日の14時から出発日の12時までご利用いただけます。

駐車の予約と車両条件

駐車場はご到着順のご案内で、事前のご予約は承っておりません。普通乗用車が対象です。大型車・二輪車でお越しの方は、事前にお問い合わせください。満車の場合のご案内は、フロントへお問い合わせください。

送迎サービス

駅・空港からの送迎は行っておりません。デルタ中央駅から徒歩8分です。

館内・滞在

アメニティ

客室には、タオル、歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープをご用意しています。館内着はフロントでお渡しします。そのほかの用品は、フロントへお問い合わせください。

館内着と追加のタオル

大人用の館内着(M・L)をフロントで無料でお貸しします。客室と館内でご利用いただけますが、朝食会場ではお着替えをお願いします。追加のタオルは、フロント営業時間内にお申し付けください。

Wi-Fiの利用

客室と1階ロビーで、無料のWi-Fiをご利用いただけます。接続方法は、客室の案内カードをご覧ください。つながらない場合は、フロントへご相談ください。

連泊時の清掃

客室清掃は10時から14時の間に行います。清掃が不要な日は、当日9時までにフロントへお知らせください。タオル交換だけのご希望も承ります。

洗濯と乾燥

2階のランドリーに洗濯機2台と乾燥機2台があり、24時間ご利用いただけます。洗濯機は1回300円(洗剤は自動投入)、乾燥機は30分100円です。100円硬貨のみ使えます。両替はフロント営業時間内に承ります。

大浴場や温泉の有無

大浴場、温泉、貸切風呂はございません。ご入浴は、客室の浴室をご利用ください。

予約・その他

予約の窓口

ご予約は現在受け付けておりません。お部屋、お食事、到着時刻などのご質問は、各項目をご覧ください。

支払い方法

お支払いは、チェックイン時に現金またはクレジットカードで承ります。

問い合わせと返信

お問い合わせ窓口は準備中です。AIとのご相談内容が、お客様がお送りにならないまま当ホテルに届くことはありません。

ホテルデルタ お問い合わせ

ご案内にない内容は、お問い合わせフォームからお送りください。返信が不要なら、お名前なしでも送れます。

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